1，工作的時候，想象你正在演戲，把自己代入演員的角色。

你要意識到：工作是工作，你是你。

你和你在工作中，所擔任的角色，是有區別的。

在公司，你可能是銷售，是運營，是行政，是程序員。

但是下了班，你就不是那個角色了，而是一個更完整、更豐富、更多元化的你。

工作的本質，是「老闆花了一筆錢，讓你在固定時間，固定地點，執行某個任務」。

這樣想一下，是不是感覺，你去公司工作，其實就是演員？

打個比方，眾所周知，客服是一個工作壓力很大的工作，每天不知道要挨多少罵。

但是來投訴的這些人，真的是罵客服的嗎？

顯然不是，因為他們根本就不認識這個客服。

他們罵的是產品，是服務，他們花了錢卻受了委屈，他們感到不公平，想討個公道，所以氣勢洶洶甚至破口大駡。

如果你是客服你應該怎麼想呢？

我認為健康的工作態度應該是這樣的：

客戶正在大喊大叫，但他並不是沖著我這個人，而是沖著這個公司。

即便接電話的是另一個人，他一樣會大喊大叫，會說一樣的難聽話。

只不過今天由我來扮演客服這個角色，所以碰上了這樣的事情，但對方並非針對我啊。

其實這種心態，可以轉化到職場的很多角色，比如銷售，運營，公司行政等等。

大家在職場都是一個「角色扮演者」，我們只是在做這個付過錢的角色裡應該有的事情。

這樣一想，是不是就很容易做到情緒的抽離呢？

2，工作的事情，不值得生氣。

建議大家把這句話貼在床頭：

一個專業的打工人，不應該為了工作的事情而生氣動火。

公司給你工資，本質上是買你的時間、精力和技能，並沒有說你要付出什麼情緒。

你沒必要為工作付出自己的真情實感——下次你又忍不住為工作的事生氣，一定要把這句話默念三遍。

對于人來說，生氣可不僅僅是情緒不好那麼簡單，情緒對身體健康影響多大這個不用我說了吧。

你想，為了工作的事情，把身體氣出毛病了誰管你呢？誰會難過傷心呢？

老闆，同事，客戶，上司誰都不會管，只有自己受罪，家人痛心。

3，工作的時候，把自己當做沒有感情的工作機器。

其實，現代職場白領打工的工作內容本身，並沒有那麼累，無非就是寫個word做個ppt，體力上真的沒有很大的消耗。

現代職場最累的部分在于，工作時產生的情緒壓力。

而這些情緒壓力來自哪裡呢，絕大部分來自于跟上司、跟同事、跟客戶的溝通。

溝通其實就是「扯皮」的另一種文明說法。

自己幹活，不論再怎麼辛苦那也是自己的事情；

但如果工作一旦涉及到別人，那麼無窮無盡的麻煩就來了。

所以，如果你不想讓自己的情緒受到損害，最好的辦法就是：先把自己認定為「莫得感情的工作機器」。

戒掉情緒，只管推進工作進度。

至于上司說什麼，同事說什麼，就撿跟工作進度有關的去理解就好了。

至于他的態度，他的情緒什麼的大可不必什麼都往心裡去。

4、不得不產生情緒的時候，認識到「出賣情緒價值」也是工作薪酬的一部分。

我有個做銷售的朋友，他說了一句話我覺得很有道理：

「在公司，忍住不發火也是工作的一部分。」

像銷售、運營這樣的工作，絕大部分時候要接觸形形色色的人。

既然選擇了這份工作，就要提前認識到，你不可能讓所有人都滿意，也不可能讓所有人都按照你的意思來操作。

因為人跟人之間差距太大了，有時候有些人的確讓人感到不可理喻。

這個時候，只要默念「這是付過錢的」、「看在錢的份兒上」……可以幫助你更好地去平整情緒。

5、下班之後，絕對不要再去想工作的事情。

我有個朋友心思特別敏感，總是擔心自己做得不夠好，讓老闆和同事不滿意。

所以經常會想：

「今天是不是哪裡沒做好？」

「老闆上午對我說的話是什麼意思？」

「同事發的郵件我還沒有回，他是不是討厭我了？」

而且下了班還在想這些問題，我說：

有什麼問題，你儘量在上班時間把它搞定。

下了班就要脫離工作狀態，這樣你的身心才能得到恢復。

下了班還在想工作的事，不就是在無償加班嗎？哪有你這樣傻的員工呢。

請記住：

老闆付你工資，是購買了你的時間、精力和技能。

但這並不代表他購買的是你的全部人生！

老闆出的錢，只能購買你在工作時間的人生，而非一天24小時。

打工的時候，生氣委屈在所難免。

但一定要把這個情緒限制在工作時間之內！

如果你下了班還在生氣委屈，說明你還沉浸在工作狀態裡，幾乎約等于加班——而且還沒有加班費。

討論

工作裡產生負面情緒，你是如何化解的呢？

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