肖曼·巴納姆是一位著名的雜技表演藝人,他曾說:「我之所以很受歡迎,是因為節目中包含了每個人都喜歡的成分,所以使得’每一分鐘都有人上當受騙’。」
人很容易相信一個籠統的一般性的人格描述,並認為它特別適合自己並準確地揭示了自己的人格特點,即使內容空洞,這就被稱作「巴納姆效應」。
1948 年,心理學家福勒對學生進行了一項人格測驗,他給所有學生文章開頭一段相同的文字:
你希望受到他人喜愛,又對自己很嚴格,甚至吹毛求疵;
雖然有些缺陷,大體而言你都有辦法彌補;
你擁有可觀的未開發潛能,在日常中還沒有發揮;
看似強硬、嚴格自律的外在,掩蓋著柔軟與憂慮的內心;
你喜歡一定程度的變動,並在受到限制時感到不滿;
有些時候你外向、親和、善于交際,有些時候你卻內向、謹慎而沉默……
這些表述中,你認為和自己的契合度有多高?
福勒請同學們根據準確度從0到5打分,最後綜合所有人的準確度數值,竟然高達4.26分。
也就是說,大部分學生覺得這樣的描述很符合自己。
我們看星座分析的時候也常有這種感覺,如果你是白羊座,看白羊座的分析會發現有一些描述說出了自己的內心感受,翻到其他星座,同樣會找到一些很像自己的描述。
我們很容易受到一些籠統性描述的暗示,所以當算命先生說「你這個人早年不順、中年有些坎坷、晚年會越來越好」時,大部分人會松一口氣,並且深信不疑,就算他對每個人說的都是差不多的內容。
我有個朋友,非常迷信星座,有一次他讀到他的星座在當月要「注意辦公室小人發出暗箭」。
結果在那個月,他在會議上提出一個建議,另一個同事緊接著提出一些疑問,讓大家立刻意識到他的建議不可行。
這位朋友在受挫之餘,覺得星座預告實在是太準了。
心理暗示的力量,遠遠超出我們的預期。
當他不斷暗示自己要注意「辦公室小人發出暗箭」的時候,平日裡很正常的話會被過度解讀,很常見的辦公室摩擦會被扣上「暗箭傷人」的帽子……
整個世界都變得暗流湧動。
我們很容易陷入「巴納姆效應」陷阱,是因為人性使然。
人們總是看見自己想看見的,只要相信了某一種預測,就能對身邊所有的事情進行主觀的解釋,變成預測很準的「證據」。
但是當我們處在這些幻想中時,現實早已離我們遠去,也就錯過了無數次真正成長與改變的機會。
真正清醒的人,會懂得避開巴納姆效應的陷阱,轉而用其他更客觀的管道去認識自己。
人性復雜,但人性又有很多共同之處,心理學就是尋找這些人性共通點的學科。
有時候,我們的心情會一不小心降到谷底,做起事來處處受挫,感覺自己很倒楣,開始胡思亂想。
其實,順不順利、幸不幸福,多半是一個人的內心感受,取決于我們看待外在人事物的態度。
有時候,只要去理解一些困惑當中的心理學效應,看到自己在被什麼樣的人性弱點控制著,就會更了解自己,也更能看透他人。
你有沒有發現,一些情侶談戀愛時雙方父母不同意,兩個人的感情不但沒有減弱,反而更加團結,一定要對抗壓力。
等到沒有人反對了,他們之間的感情反而出了問題,甚至會分手放棄。
相戀的男女,在遇到外界的阻力時,不但不會放棄,反而會促進他們的姻緣,這被稱為「羅密歐與茱麗葉效應」。
有時,我們想做很多事情,比如鍛煉身體、讀書,但實際做起來卻堅持不了多久。
心理學認為,沒長性,主要原因是性格。
如果生性就容易厭倦,那麼做什麼事情都長久不了。
所謂「厭倦」,就是失去幹勁,繼續做下去的意志受到阻礙。
尤其是對于那些「被命令去做的事」或者「不得不做的事」,很快就會感到厭倦。
除了性格,「厭倦」還與行為動機有很大的關係。
行為動機又分為外在動機和內在動機,外在動機,無非就是「胡蘿蔔」和「大棒」,也就是獎勵和懲罰。
而內在動機,是自發性的動機。
利用好行為動機,沒長性的人,也能堅持做好一件事。
為了堅持做一件事情,我們最好先設定小的、具體的目標,每當實現一個小的目標,就會體驗到成就感,從而激勵我們繼續做下去。
在人生的重要關口,我們會不知道如何選擇。
心理學有一個「霍布森選擇效應」,會讓你重新理解「選擇」。
霍布森是一個在英國劍橋賣馬的商人,他的馬圈中有很多類型的馬。
他跟所有買家說,想買什麼馬都可以,隨便挑隨便選。但問題是,馬圈的出入口非常低矮,所以能牽出去的馬,不是瘦弱的,就是幼小的,那些身形高大的有種馬,根本出不去。
客人在裡面兜兜轉轉,在眾多選擇裡做出了最好的選擇,付了錢,領著一隻不怎麼樣的馬,開開心心走了。
這些客人自以為做了決定,但其實從一開始,他所做的「選擇」,都是一種「假選擇」。
你以為你在做選擇,其實你別無選擇,這就是霍布森效應。
比如一些老人在要求孩子結婚的時候下最後通牒:要麼結婚,要麼回老家。
事實上這兩個選擇都不是孩子想要的。
管理學有句話:如果你眼前只有一條路可以走的話,這條路通常是錯的。
因為你沒有足夠的資源去做對比,所以你根本不知道眼前這條路跟其他道路比起來是好是壞。
都說人生掌握在自己手上,但要注意,你掌握的是多樣化對比篩選下的選擇,還是在沒有餘地選擇的道路上走著。
「林格曼效應」認為,一群人圍觀需要某個説明的人,卻很少人真正伸出援手一樣,因為人一多,責任感就分散了,每個人都會有「這麼多人在,即使我不幫忙,也會有別人幫忙」的想法。
所以在你真的需要幫助的時候,指向特定的目標,要比指望一群人中有人主動幫忙要靠譜得多。
知世故而不世故,知人性而不利用人性,是一種成熟。