解決問題最高明的方式!

陈晚晚 2022/12/06 檢舉 我要評論

先來看一張圖。

現在把手機翻轉180度再看看。

發現什麼不同嗎?

原本你看到的那個凹點,居然變成了凸起的。

是不是很神奇?

所謂橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同。

人生何嘗不是如此。

很多時候,一些看似無解的困局,換個角度,轉個方向,也許就別開生面了。

換位的力量,遠比你想象的要大得多。

福特汽車創始人亨利·福特說:

「假如成功有秘訣的話,那就是站在他人的立場上了解他的想法。」

看羅振宇的一個演講,深刻體會到了換位的藝術。

一名叫陳盈霖的華為雲銷售用一封郵件打動了羅振宇,並促使他做了一個更改幾千萬合同的決定。

過去,得到的資料供應商,一直是阿裡雲,所以當華為雲找他的時候,羅振宇很坦白地說:「沒有合作的機會。」

可這名叫陳盈霖的員工,真誠地給羅振宇發來一封郵件。

主要內容是:

「我們不是要‘掙客戶的錢’,而是‘幫客戶掙錢’。

並且已經幫您找到了一個優質目標客戶。

無需顧慮,即便‘得到’沒有選擇華為雲,上述那個合作也會促成。」

▲ 陳盈霖郵件截圖

自始至終,他沒有光想著推銷,而是在實打實地幫助得到解決問題。

羅振宇說自己看完這封郵件,腦子裡只有一個念頭:好像所有簽約前的障礙,都被清掃得乾乾淨淨,似乎已經沒有理由不跟華為雲簽下合同。

黑石資本創始人蘇世民說:

「處于困境當中的人,往往只關心自己的問題。

但是,解決問題的途徑通常在于,你如何解決別人的問題。」

換位,是一種能力,是一種智慧,更是一種高情商。

我侄女,一位很生猛的00後職場新人,前兩天發微信跟我說:

「我想要辭職,受夠了我們那摳門的領導了,到年底了也不給漲工資。」

我問她:

「你能給出你們老闆給你漲工資的三個理由嗎?」

她啞口無言。

當你是員工時,覺得老闆太不近人情;可當你是老闆時,卻覺得員工不負責任,缺乏執行力。

互相不理解時,換個立場,很多難題都會迎刃而解。

作家張涔汐曾分享過一個她的工作經歷,讓我感觸很深。

她說剛工作的她,有幸進入了一家大公司當實習生。

一開始,他們那一批實習生都很賣力,但時間久了,有些人開始盤算,既然大家工資差不多,那就少做一點是一點。

唯獨她一個人,主動地參與公司的各個專案環節中,不管工作任務是否艱巨,她都願意去努力、去吃苦。

她經常忙到很晚才下班,也挨過不少罵,受過不少批,經過這樣的歷練,20出頭的張涔汐進步飛快。

不到兩年時間,她熟悉了公司所有的業務流程,工作能力也大有突破,這也為她之後的自主創業,打下了基礎。

一個人的成就,取決于他看問題時所處的高度。

你如果抱著「打工者的心態」做事,那麼永遠會覺得自己在被剝削,在被針對。

可如果你換到老闆的立場,就會發現其實很多埋怨,都只是自己的眼界太過局限。

換個立場,能讓人生輕鬆許多,路也會越走越寬。

就像一棵桃樹,種在花盆裡,再怎麼生長,最多不過一尺有餘。

如果你把它放在庭院裡去種,就可以長到枝繁葉茂。 

看過一個腦筋急轉彎:

「一個人要進房間,但那扇門怎麼都推不開,這是因為什麼?」

有人說:「裡面被人反鎖了。」

又有人說:「門鎖壞了,被卡住了。」

還有人說:「這個人力氣太小了。」

然而,給出的答案都不對。

自始至終,都沒人想過,這扇門會不會不是推開的,而是拉開的。

所以遇到事情時,不妨先靜下心來,問問自己:

「真的只能這麼發展嗎?

真的只有這一種解決方法嗎? 」

思路決定出路,換個思路看,天地自然寬。

聽朋友說過一個有意思的事情。 

一位老闆在國道附近開了一家飯店,原以為來往車流量多,生意肯定很紅火。

結果,開業以後生意非常不景氣。

老闆做了很多嘗試:做更豐富的菜品、降低飯菜的價格、播放吸引人的音樂、製作鮮豔的看板……

但是,所做的一切收效甚微。 

「如果我是顧客,怎麼樣才會停留呢?」

老闆絞盡腦汁,終于想到一個辦法。

他在飯店旁邊建造了一個廁所,並做了一個非常醒目的標誌。 

果不其然,許多司機為了「方便」,在停車的同時,也光顧了這家飯店。 

人生就像一次鑽井的過程,倘若在一個地方總打不出水來,你會怎麼做?

執著的人選擇繼續堅持,畏難的人乾脆放棄,只有一小部分聰明的人會換個地方。

如此無法直行,那就轉彎、繞道、向旁邊走。

如同錢鍾書先生所說:

「換個角度看世界,會收穫不同的東西,世界也因此以另一個面貌展示在你面前。」

江河之所以會流向遠方,是因為它善于轉彎。

你不必孤注一擲,非要一條路走到黑。

換個角度,轉個思路,你也許會看到一條全新的出路。

最後,給大家分享一句曾點醒我的話:

「心有他人天地寬,換位思考心漸亮。」

人生道路上,我們會遇到很多問題,解決問題的方法有很多種,而解決問題最高明的方法,就是學會換位。

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