和谷歌、亞馬遜、Facebook并稱為「美股四劍客」的Netflix （奈飛）公司，流傳著一個8大準則，其中第一條就是「只招成年人。」
這里所謂的成年人，是和巨嬰相對的概念，其標志不是年齡，而是思維方式。以下，Enjoy：
常識君|有話說
作者：Mr.K來源：技術領導力（ID：jishulingdaoli）
「K總，現在有公司裁員的消息嗎？您那里啥時候有了相關信息，第一時間告訴我吧…」 這是疫情以來，小W第三次給我發信息。
小W是公司其他部門的同事，平時接觸并不多，午餐的時候偶爾會遇到，最多打個招呼寒暄幾句。甚至他為啥有我的微信，我都記不太清了。
疫情期間，他第一次給我發信息，就是打聽公司有沒有裁員的「風聲」
。當時我差點沒想起這個給我發信息的人是誰，聊幾句后才知道是他。盡管我被一個非我部門，又不太熟的同事問這樣一個敏感的問題，覺得很突兀，但還是耐心地據實以告，我這里并沒接到相關通知，也勸他做好該做的事，不要想太多。
當時我以為大環境嚴峻，年輕人對未來焦慮擔心，想多處打聽點消息，給自己定定心，也能理解。但沒過幾天，他又發來信息問我同樣的問題，我還是像上次一樣回復了他。沒想到很快又收到了他的第三條信息（開頭所述）。
我開始覺得這位小W有點拎不清了，接二連三地向一個沒什麼交情的人，問一個如此敏感的問題，這到底是一個什麼樣的奇葩思路？
出于好奇，我從側面向其他同事了解了一下小W，那位同事一句話給他定了性：這人是出了名的巨嬰。小W也找他打聽過這事，還因為沒回復，被小W發朋友圈冷嘲熱諷。
聽到巨嬰這倆字，K哥就全明白了，這一類人的行為特點和口碑，我還是很清楚的。也難怪小W會這麼擔心公司會不會裁員，大概他也知道，如果真裁員，自己很可能會榜上有名吧。
01
「職場巨嬰」有哪些特征？
1.脆弱玻璃心職場巨嬰大都擁有一顆玲瓏剔透的玻璃心，對各種事情都極其敏感，尤其是負面的事情，他們總能想辦法和自己扯上關系。
就像這個小W，覺得大環境不好，其他公司裁員，自己的公司也一定會裁員，而且大機率會把自己裁掉。
要不然為啥只有他捕風捉影、急吼吼地到處打聽裁員的事呢？甚至還把別人不回自己信息這種小事，拿出來在朋友圈里回擊發泄，像受了天大委屈一樣，幼稚的像個記仇的孩子。
類似這種玻璃心的巨嬰，職場上不乏其人。
K哥聽過一個最奇葩的玻璃心故事，是一個剛進入職場不久的女生，因為工作沒做好，被領導當眾批評了兩句，在場的其他人都覺得沒什麼了不起，沒想到這個女生卻回去哭了半天，第二天竟然讓老母親陪著到公司，找領導興師問罪來了，一邊吵著鬧著要離職，一邊逼著領導賠禮道歉。
否定、批評，甚至被邊緣化、坐冷板凳，都是職場常見的事。
真 正的自尊是充分自省，自我復盤，看看自己哪里做的不夠好，糾正缺點，提升不足，在同樣的問題上，不給別人第二次挑毛病的機會，這才是真正的要面子、有尊嚴。
而不是什麼事都疑神疑鬼，總覺得是針對自己。當事情真來的時候，既沒勇氣面對，又沒能力解決，只會逃避或自暴自棄。
職場是拼搏奮斗的地方，不需要脆弱的玻璃心和過多的內心戲，只需要你堅強或被迫堅強。
2.消極抱怨，充滿負能量美國著名心理學家馬丁•塞利格曼在《活出最樂觀的自己》一書中曾說：「面對周遭那些容易帶給別人負能量的人，如果你不是一個心理醫生，不能有強大的心智去消化別人的負能量，那麼默默遠離和屏蔽，應該是最好的選擇。」
而忍耐度極低，滿腹牢騷，喜歡抱怨，恰恰是職場巨嬰的另一個明顯的特點。
工作沒有做好，怪別人配合不力；
升職加薪沒有自己，怪領導偏心不公；
自己人緣不好，怪同事人情冷漠。
總之， 都是別人的錯、環境的錯，自己從來不檢討，也沒有任何積極舉措，只有一肚子牢騷。
霍金說過：「如果你患有殘障（或其他不幸），這也許不是你的錯，但抱怨社會，或指望他人的憐憫，毫無益處。一個人要有積極地態度，要最大限度地利用現狀。」
但巨嬰的字典里，顯然缺少「積極」二字， 不但自己整天愁云蓋頂，而且還極有可能成為破環團隊氛圍的害群之馬。
我們可以想象一下，如果現在不是隔離狀態，小W估計早把「裁員」這種無中生有的事到處亂傳了吧。即使是隔離在家，估計他也早在各個同事群里各種串閑話了。這種人不是害群之馬，又是什麼？
3.缺乏邊界感在人際交往中，總能碰到一些人讓你如沐春風，交流起來身心愉悅；也總會遇到那些說話做事極不得體，交往一次恨不得永生不見的主兒。
之所以有人會給別人留下如此不堪的印象，缺乏邊界感往往是其中一個重要原因。而「巨嬰族」，就是這類人的典型代表。
比如小W，首選他把一個憑空臆測，又極可能會給公司帶來負面影響的敏感問題，四處散播，就是沒有邊界感的表現。問這種沒有分寸的問題，就像遇到一個人劈頭蓋臉就問「你是不是要失婚了」
是一個意思，這種話適合說出口嗎？其次，他把這樣一個敏感問題，拋給一個于公于私都和他沒什麼瓜葛的人（K哥），而且一而再再而三的追問，更是嚴重缺乏邊界感。別說K哥不知道消息，就算知道，我會把一個敏感且機密的事兒，提前透露給一個八桿子打不著的人嗎？
再次，小W在發給我的第三條信息里說，如果有了相關信息，要「第一時間通知他」。
K哥既不算他的朋友，也不是他的下屬，就算我有了消息，又憑什麼要「第一時間告訴他呢？不是K哥在這里咬文嚼字，這些看似隨意且欠缺禮貌的話語背后，其實同樣反映了這人邊界感的嚴重缺失。
4.推卸責任 逃避問題巨嬰還有另一個顯著特點，「惹得起禍，擔不起責「，遇到事了先說「不是我干的」、推卸責任，再一副事不關己的姿態，要麼隱身要麼遁逃，是他們最常見的標準操作。
像極了小朋友犯錯后，淚眼婆娑賣萌賣慘的看著大人，百般狡辯后，快步跑到屋里關上房門，好像這樣所有的事都和自己無關了，所有的責任不用承擔了。
瑞士著名兒童心理學家讓·皮亞杰，在他提出的「自我中心主義」概念中曾指出，嬰兒在18個月以前，主要是隨外界的刺激而動作，對外界的認識和情感，總是以自己的身體和動作為中心，沒有能力去意識、也不會理會自己的行為會造成什麼的后果。
當今的某些職場成年人，為啥會被稱為「巨嬰」？ 就是因為他們中很多人的心理年齡可能真和18個月的嬰兒差不多，一切以自我為中心，開心了就干，不開心就走，不去考慮后果，不敢承擔責任。
就像到處打聽裁員消息的小W，如果復工后他真的被裁掉，你猜他會怎樣？我想他可能不會去做自我，只會各種不服氣，給自己找一大堆」公司錯了「的理由，然后轉身大罵公司和領導如何不好，如何「辜負」了他……
02 什麼是企業需要的
「成年人」
和谷歌、亞馬遜、Facebook并稱為「美股四劍客」的Netflix （奈飛）公司，內部流傳一本《奈飛文化準則》。
這部被Facebook首席運營官桑德伯格稱為「硅谷最重要的文件」的手冊，主要包含8大準則，其中第一條就是「只招成年人。」
這里所謂的成年人，是和巨嬰相對的概念，其標志不是年齡，而是思維方式。職場成年人，一般具備以下幾個特點：
1.自驅力自驅力，是自己驅動自己、讓自己「奔跑」起來的能力。
擁有超強自驅力的人，在工作中會不斷要求上進，做事不流于表面，不拘泥眼前，樂于思考、勤于思考，擁有多元化思維的習慣和能力。
美國著名作家、職業培訓專家費拉爾·凱普在《自驅力》一書中，將人分為先知先覺、后知后覺、不知不覺三類。
不知不覺的人工作很辛苦，不知為何工作，得過且過，渾渾噩噩。
后知后覺的人把工作當成謀生糊口的手段，為工作而工作，每天身心俱疲。
而先知先覺者，卻有一種強大的內在驅動力，他明白無論做什麼，最終都是為了自己，因此這種人更懂得享受工作，把工作當成生命成長的契機。
美國酒店業大王康拉德·希爾頓，在發跡之前就說過一句很勵志的話：就算是一輩子只能洗馬桶，我也要做那個洗馬桶最出色的人。這樣的話，有人可能會當作雞湯一笑置之，但K哥看來，這正是一個人強大內驅力的絕佳表現。
人在職場，除了極少的例外，不會有人真正有義務哄著你、引領著你一路向前，你愿意成為《自驅力》中那三類人中的哪一類，是每個人自己的選擇，但有一點是確定的，職場中最受歡迎的、最可能取得成就的人，一定是第三類、有著強大自驅力的人。
2.皮實阿里巴巴資深副總裁彭蕾，曾在某次公開活動中，講述過阿里巴巴對人才的要求，其中重要的一條就是要「皮實」。
皮實，說白了就是要耐挫抗打擊，不能玻璃心，不能嬌滴滴。要有越挫越勇、百折不撓的精神。而不是遇到困難就拉跨，碰到挫折就崩潰。
根據K哥觀察， 從是否「皮實」的角度來看，職場人可以分為三類，玻璃杯型，枕頭型，和乒乓球型。
玻璃杯型的人，不小心栽了跟頭，就像杯子從高處掉下，一下就會摔的四分五裂，從此變成廢品垃圾，再也不能回到從前。
枕頭型的人，遇到困難，就像從床上掉到地上的枕頭，雖然不像玻璃杯一樣粉身碎骨，但它會「在哪摔倒就在哪躺下「，不會主動做什麼掙扎。
而乒乓球型的人，無疑是最皮實的，從高處落下，不但自身不會被損壞，反而會自動彈起，摔的越用力，反彈的就越高。
職場之中，遇到各種問題是常態，尤其在當前充滿各種不確定性的環境下，你愿意做一個自暴自棄的杯子，還是隨時準備躺平的枕頭，還是愈挫愈勇的乒乓球？做什麼樣的選擇，決定了你有什麼樣的未來。
3.靠譜如果現在有人問K哥，你對手下的員工有什麼最起碼的要求，我兩個字就可以回答，靠譜。
什麼是靠譜，我的理解就是做事穩妥可預料，沒有驚喜，沒有意外。 靠譜的人至少具備以下兩種思維：
1）閉環思維所謂閉環思維，就是在工作時要有始有終，敢于開始、善于跟進、勤于反饋。
也就是大家常說的，交給他的工作能夠「件件有著落，事事回音「。
有著落，并不是要求凡事都能做成，但至少要讓我看到你努力在做了；
事事有回音，也不代表每次都能收到」捷報」，而是要求你即使遇到困難、停滯不前的時候，也要讓我及時知情。千萬別自以為是，瞞著我憋大招、下大旗。
2）底線思維
《孟子》中有句千古名言：人有不為也，而后可以有為。這句話最有智慧的地方，是把「有不為」放在了「有為」的前面。而這個「有不為」，其實就是我們常說的「底線」。
真正靠譜的人，內心深處都藏著紅線， 知道哪些事可為，哪些事堅決不可為。懂得權衡利弊，知道取舍克制。
有了這種思維和境界，才能讓交派工作的人，真正踏實篤定，打心里覺得你靠譜。
4.有擔當成年人和嬰孩之間，最大的區別之一，就是有肩膀，敢擔當；這也是一個職場人是不是成熟的重要分水嶺。
「雖諾不輕許，但我絕不負人」，是職場中難能可貴的優秀質量。
擔當的背后，藏著一個人將要扛起來的責任。
在做某件事之前，一定要做通盤的考慮，看自己應不應該做，適不適合做。 如果做了，就要盡最大努力把事情做好，就要勇于負起責任，敢于面對后果。而不是出現問題時，各種推諉，各種甩鍋。
英國著名作家毛姆曾經說過：「要使一個人顯示他的本質，叫他承擔一種責任是最有效的辦法。」這其實是檢驗職場人有沒有擔當的最佳試金石。
職場中敢于擔當，絕不是傻，它只會凸顯一個人的稀缺和珍貴。大家的眼睛是雪亮的，收到該有的回報，只不過是遲早的事。
科技界鋼鐵俠馬斯克，曾在某演講中說了一句極富詩意的話：「瞄準月亮，如果你失敗，至少可以落到云彩上面。」 職場之上，我們也應該志存高遠，遠離巨嬰思維，做一個經得起風浪，扛得起事兒的成熟打工人。
