單位職員茶余飯后的八卦話題千奇百怪，只有你想不到的，沒有其聊不到的。其中，「上司的哪句話最讓下屬生厭、作嘔和寒心？」，估計是新老職員都曾熱議的話題。

有人說是「讓你怎麼做就怎麼做，哪那麼多廢話！」或是「請假？有什麼事比工作重要！」有人說是「能干就干，不能干就滾回家，別光吃草不干活。」或是「這都干不好，還能干啥？」有人說是「這件事要是出了問題，我可不管，你自己負責。」或是「加薪提職這些事，我說了不算。」還有人說是「領導職位在那，說什麼都是對的，對下級根本就沒有不該說的話。」

不分青紅皂白地訓斥

仔細瞧瞧，這些話里是不是有幾句戳中了你那顆馳騁職場的「熾熱丹心」，是不是每每回味起來，都有一種熱臉貼在冷屁股上的憤懣，一種懷才不遇、生不逢時的惆悵？

也許是受古代君臣之道的潛移默化影響，人們總以為只有鞍前馬后、唯唯諾諾、謹小慎微、任勞任怨，才能換取上司的一絲憐憫，才能獲得來之不易的上升空間，才能攀到令人羨慕的顯赫地位。正是基于這種根深蒂固的扭曲思想，越來越多的職場奮斗者開始刻意地隱藏真我，戴著「見人說人話、見鬼說鬼話」的人格面具左右逢源，失真地苦熬在職場中；越來越多的職場奮斗者，開始逼迫自己逆來順受，任憑上司用各種難以想象的惡毒語言詆毀侮辱自己，只要不丟飯碗，只要有錢可賺，只要加薪晉級，所有的身心傷害都能頂得住、扛得下。

整天帶著自己都惡心的面具奔波勞碌

的確，管理者肩負著引領團隊推進事業向前發展的重任，比普通職員承受的壓力更大、關注的問題更多、耗費的精力更多。

但這并不意味著管理者可以不顧及下屬情感，不尊重下屬人格，隨意脫口而出那些不負責任、傷及下屬、打消團隊成員積極性主動性的語言。相反，越是身居高位的管理者，越應注重言語談吐。在封建社會，皇帝講出的話就是金口玉言，不可收回和改變，不能隨意講錯。當今社會，作為一名合格的管理者，更要把好口門，傷及下屬感情、打擊下屬情緒的言語，即使再焦急再憤恨再無奈，也決不能輕易道出！

人言可畏——語言傷害往往比皮肉之苦更為刻骨銘心

俗話說，「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」。身為管理者，要注意積口德，所有任務的推動落實、所有事項的協調辦理終究還要依靠下屬和團隊來實現，要贏得下屬愛戴欽佩，就要講求說話方式，每句話語出口之前都要經過大腦深思，不被情緒所擾，既對下屬負責，也對自己負責。

不要讓實干苦干者心灰意冷

人都是有情感的，有主觀意志的，不應被言語蠱惑。所以，管理者也應本著認真負責的態度，不說那些模棱兩可、含糊其辭的話，更不能講那些混淆視聽、虛情假意的話。很多能力超群的職場精英反映，最不愿意聽到上司將的話就是「能者多勞」。他們認為，每個職場人都被賦予各自的職責，都有各自堅守的崗位，不能因為能力過人、效率突出，就被安排分外之事。既然不能樹立多干多得的鮮明導向，管理者就不應該拿「能者多勞」這句話欺騙下屬、忽悠下屬，這種說出去做不到的許諾、安慰或論調，早晚會讓實干苦干者因看不到任何希望，而變得隨波逐流，最終要麼離職遠去、另謀高就，要麼消極怠工、安于平庸。一個蒸蒸日上的團隊可能就此陡轉急下，走下坡路直至沒落于谷底！

總而言之，管理者要時刻警惕語言的力量，語言傷害遠比皮肉之苦傷及更深、難以抹去！