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真正聰明的人,是如何管理上司的?(深度)
2022/08/10
2022/08/10

曾經一位網友問道:「領導總是自大又固執,很多事情不聽勸,我該如何跟領導打交道?」

許多職場人可能都經歷過這樣的事情,但凡強勢領導拍板的事情,就需要下屬有板有眼地完成,絲毫不能有差池。

但有時領導提出的建議并不高效、合理,你還不能帶有個人主見,必須按照他的建議執行,如果不能滿足對方的想法,還可能會被臭罵一頓。

德魯克有句名言:任何能影響自己績效表現的人,都值得被管理。

面對這麼強勢的領導,只是一味逃避顯然不合理,而我們應該學會科學地做好向上管理。

這篇文章給你3個錦囊妙計,教你面對強勢的領導,如何做好向上管理?

保持跟上司的思考同頻

信任是關系的前提,認知是信任的前提。只有你跟領導站在同一頻道上思考問題,你們才有更多溝通的可能性。

很多人之所以被領導經常批評,其實并不是沒有努力工作,而是不了解領導真正關心和思考的是什麼。

比如這一段時間,領導最關心公司系統如何高效運轉,而你偏偏總是跟領導匯報自己的工作業績,甚至邀功自居,就很難得到領導的認可。

無論什麼時候,你就需要像對待客戶一樣對待上司,并且從領導的需求出發去關心領導的真實意圖,再做同一頻道的思考并且有效溝通,能夠幫助你「管理好你的上司」。

管理好領導的期望

期望越高,失望越大。管理者需要把握好員工的期望值。而下屬在與領導打交道的時候,也應該管理好領導的期望值。

每當你承諾給領導的任務,卻無法保質保量完成時,就會讓領導失去對你的信任感,從而降低對你的信任。

面對強勢性領導,他的目標意識通常比較強,但凡是你承諾的事情,他都要求你能按時完成,否則輕則挨罵,重則讓你滾蛋。

因此,最好你要主動管理領導的期望值,最好能給出領導80%~120%的期望塑造,什麼意思呢?

1、當領導給你布置任務時,要多留出20%的時間給自己做風險管控,千萬不要把話說滿;

2、當你做工作時,要盡量做到120%滿意度,讓領導感覺到你的進步。

主動溝通,減少認知差異

俗語說「良藥苦口、忠言逆耳」,但是這句話對于強勢性領導并不管用,甚至你會因此而害了自己,適得其反。

楚漢爭霸時,楚國第一謀士范增,面對剛愎自用的強勢領導項羽,經常直言進諫,但項羽因聽得不順耳,經常不用他的計謀。

比如,鴻門宴上他勸項羽殺劉邦,但項羽偏偏放走劉邦,急得他不顧上下級關系,直罵項羽「豎子」。范增這麼堅持不懈地忠言逆耳,結果就是項羽對他越來越不滿,雖然尊稱他為「亞父」,但最后還是中了劉邦的離間計,將他趕走,項羽自己也在楚漢爭霸中輸給劉邦。

后來劉邦在漢朝建立后,和群臣探討為什麼自己能取得天下時,說了一句很著名的話,「項羽有一范增而不能用,此其所以為我所擒也」。

這句話雖然充分肯定了范增作為謀士的能力,但他的計謀不能讓項羽接納,跟沒有計謀又有什麼區別呢?

因此,我們在跟強勢領導提建議或反饋看法時,一定不要走「忠言逆耳」的路線,要順著領導的意思傳遞出自己的意見。

關于跟強勢性領導的溝通,送給你兩個實用技巧:

1、多傾聽,少表達。在跟強勢性領導溝通的過程中,盡量傾聽領導發言,將自己定位成傾聽者,并在提建議時,讓領導感覺,領導是按照自己的意思在做決策。

2、先認同,再建議。無論在什麼時候,千萬不能張口就否認上司的意見,例如:「領導,我覺得你說的不對。」可以先表示贊同:「領導您的建議很好,我也有幾點補充,分別是:XXXX?」

當我們遇到能力強、又善解人意的領導,可謂是「職業幸福」,但是這樣的領導畢竟是少數,我們選擇了工作,就不必再苛求領導的善解人意,而是主動改變自己,適應領導。

通常,強勢性領導,也能給下屬帶來更多工作上的幫助和資源,當你和領導打好關系,對你的職業發展也是有百利而無一害的。

因此,如果你能向上管理好強勢的領導,無論是你的能力提升,還是你能獲得的收益和機會都會更多。

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