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原來這就是:1%法則(深度好文)
2022/06/01
2022/06/01

用最真誠的文字,傾聽心底的聲音,做内心强大的自己。我是佩珊,陪你一起閲書、閱心、閱塵世的小編。

清華大學博士,原騰訊集團副總裁吳軍講過一件事。

有一天,他到北京出差,中途需要從王府井的酒店,搬到國貿的一個酒店。

一個朋友主動提出要來幫忙。

朋友從公司開車到王府井酒店,花了半小時;把行李搬上車,開到國貿的酒店又花了半小時。

但車開到酒店對面的時候,需要掉個頭覺得有點麻煩,就對他說:

我就不過去了,你能自己過去吧?

吳軍當即表示沒問題,下車后,拖著兩個沉重的行李箱走到了對面。

等到酒店后,朋友打電話過來表示歉意。

吳軍真誠地感謝了朋友的幫忙,但還是委婉地建議:

「如果我是你,既然已經花了一個半小時幫別人忙,不妨再花5分鐘時間調個頭,把人送到目的地。」

經濟學上有一個詞叫 「峰終定律」:

如果在一段體驗中的高峰和結尾,都是愉悅的,那麼對整個過程的感受就是愉悅的。

反之,如果結尾感受不好,可能就會否定整個過程。

最后那個掉頭,看似微不足道,但是對于受幫助的人來說,體驗感簡直是天上地下。

99步和100步,只差了一步,但往往最關鍵的,就是這1%的差距。

作家 @文七君曾在一家公司做網絡線路采購。

在線路采購合同里,有一項可用性標準,它決定了用戶使用網絡的穩定性。

那時,他接觸的服務商有的能把這項指標穩定在99.99%,有的只能保證99%。

99.99%的線路可用率,意味著累計使用線路一萬個小時里,9999小時都保證可用,只有1個小時可能出現故障。

同理99%的線路可用率,意味著使用線路一萬個小時里,9900小時都要保證可用,還有100個小時不能保證。

有人會覺得,99%和99.99%不過就差了0.99%,幾乎可以忽略不計呀。

可是你知道嗎?

對于一些追求極致網絡穩定的游戲廠商來說,結果是天差地別的。

如果有一家游戲廠商為了節省采購成本,選擇租用那條99%的云線路,最后可能會損失上千萬。

無數游戲玩家會在那可能出現故障的100個小時流失,規模越大的公司,損失越大。

所以這不到1%的差距,看著差不多,其實差了太多。

曾任密歇根商學院主管的美國作家湯姆·康奈蘭寫過一本書叫《1%法則》。

書中,吉姆是一個足球教練,為了提高團隊的球技,研究優秀運動員脫穎而出的原因,他投入了大量精力,客觀地計算分析奧運會各項比賽的競賽結果。

最終他得出一個驚人的結論:

無論游泳還是田徑,或是其他任何說得上來的比賽中,第一名和第四名(金牌與沒有獎牌)的平均差距總是在 1%之間。

這1%的差距,就是優秀和卓越之間的差距。

就是這麼微小的差距,最后漸漸形成了巨大的鴻溝。

因為頂級運動員面對的,是同樣頂尖的對手。

菲爾普斯不見得比查維奇的實力強多少。

可在2008年北京奧運會100米蝶泳比賽中,就在觸壁的那一瞬間,他在到達終點前一秒,往前多游了一小下,就這一小下的距離,讓他以0.01秒的微弱優勢勝出,成功奪得金牌。

什麼叫競爭?

發生在同一水平線上的較量才叫競爭。

批發商城的服裝店,如果把香奈兒、LV當成競爭對手,那就是有妄想癥;

樓下的沙縣小吃,如果把米其林餐廳視為競品,那也是不自量力。

和服裝店老板對決的,是旁邊的精品服裝店,和沙縣小吃競爭的,是附近的蘭州拉面。

他們只需要在做好原有工作的基礎上,比對手們再多想一點,多做一步,便能長久留住顧客,穩定收入。

經濟學家何帆曾提到一個概念: 茍且紅利。

意思是,人們看似在做同樣的一件事,但其中總會有許多茍且者,他們的人生哲學就是得過且過。

但也有一些人,他們渴望精益求精,用嚴苛的標準要求自己,凡事力求做到100分,最終戰勝了「茍且者」享受到了紅利。

任何事,只要你比周圍人多做1%,就能享受到茍且的紅利。

普通人如何做到那1%呢?兩個建議送給你:

1. 追求單點極致羅振宇在演講中講過自己打專車的一次經歷。

一般專車司機為了提高自己的信譽評分,被系統優先派單,會在到達目的地之后,請顧客給一個五星好評。

但很多顧客經常口頭上答應,下車之后匆匆忙忙就給忘了。

而羅振宇那天見到的司機,在距離目的地還有兩三百米的時候,就很有禮貌地提出:我給您提前結束行程,少收你點錢吧。

聽到這句話,羅振宇心里美滋滋的,畢竟占了便宜。

一句謝謝還沒說出口,司機馬上又說了一句話:如果您方便的話,能不能麻煩給我點一個五星好評。

剛剛占了人家的便宜,現在人還在車上,也正好有空,這好評不點說得過去嗎?

這麼一系列操作,讓羅振宇心生敬佩。

雖然他第一次坐這個司機的車,也沒怎麼進行深入的交流,但羅振宇斷定,他一定是司機中的佼佼者。

同樣是快遞小哥,有的人疲于奔波,有人卻肯下功夫研究最優路線;

同樣是出租車司機,有的人盲目掃馬路,有人卻能總結出篩選優質客戶的方法;

同樣是月嫂,有的人應付差事,有人卻能在不同的工作中掌握更多技能,成為金牌月嫂。

就像周潤發在電影《無雙》里說的那句話: 任何事,做到極致就是藝術。

把每一件簡單的事情都盡力做好,循環往復,你就已經拉開了和90%的人的差距。

做一罐辣椒醬誰都可以,但陶碧華做到了極致,就成了老干媽;

做一頓火鍋誰都可以,但張勇做到了極致,就成了海底撈;

做好一個壽司誰都可以,小野二郎終其一生,只做壽司,成為了享譽世界的「壽司之神」。

任何行業,只要你躬身入局,找到適合自己的單點,并投入所有資源和精力打磨自己,細到極致,長期下來必將跨過優秀走向卓越。

2. 堅持「蝸牛策略」

你知道嗎,在這個世界上,能夠到達金字塔頂端的動物只有兩種。

一種是雄鷹,一種是蝸牛。

雄鷹之所以能夠到達,是因為他們有足夠強健的翅膀;

而蝸牛之所以能爬上去,是因為他們足夠專注,認準了一個方向,鍥而不舍地沿著這個方向走下去。

京瓷公司創始人,被稱為「經營之圣」的稻盛和夫曾說過:

他從來不傾向于器重那些所謂的「才子」,因為他們往往自視甚高,所以厭惡像烏龜那樣緩慢地進步,希望像脫兔那樣找到捷徑,飛快地抵達終點。

從京瓷創立以來,無數優秀且聰明的人才進入了公司,但也是這些聰明人,以為京瓷沒有前途而半路跳槽,所以留在公司的都是那些平凡普通的人。

但是往往是這些普通人,十年后、二十年后都晉升為各個部門的干部或是領導。

究竟是什麼使像他們這樣平凡的人變成了非凡的人才呢?

稻盛和夫總結,是孜孜不倦、默默努力的力量,亦即腳踏實地度過每一天的力量,或者說是 堅持,使平凡變非 凡。

譬如登山,爬了幾步因為看不到山頂就打算換一座矮一點的山。

譬如挖井,挖了99米沒看到水源就打算換一個洞重新開始挖。

這樣的人,永遠難有所成。

拿破侖曾說過:

「人與人之間只有很小的差距,但是這種很小的差距,卻造成了巨大的差異。」

每天進步1%,堅持一年就能取得37.8倍的進步。

人生很公平,只要每天優于過去一點點,終有一日,你會變成他人的望塵莫及。

愿你我,活得通透,舒展自己的生命,輕盈自己的靈魂。共同陪伴彼此的成長!

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